Demanda, respuesta y origen — un solo sistema
La consulta llegó. La llamada de vuelta, no.
Generamos consultas con Google Ads y nos aseguramos de que ninguna se quede parada. Cada una recibe un plazo, un historial y una fuente. A fin de mes ves qué anuncio produjo la obra.
La fuga
Cinco puntos donde muere una consulta pagada.
Pagas el clic. Lo que pasa después — en el primer minuto, el primer día, hasta fin de mes — decide si se convierte en obra. Y en la mayoría de empresas nadie es responsable de ese tramo.
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Nadie coge el teléfono.
La llamada entra mientras el equipo está en obra. El particular no llama dos veces: llama a la siguiente empresa.
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La devolución llega mañana.
Para entonces ya ha contactado con otras tres empresas y ha hablado con una de ellas.
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Un intento y silencio.
Ni segundo ni tercer contacto. La consulta estaba pagada igualmente — abandonarla sale gratis.
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Nadie sabe quién dijo qué.
Sin historial, sin notas. Quien enferma o se va se lleva la mitad del expediente.
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La obra no se atribuye a ningún anuncio.
6.400 € ganados — sin saber qué palabra clave los produjo. Así no se puede comprar más de lo que funciona.
El sistema
Un círculo cerrado. Cinco piezas.
La publicidad es la mitad fácil. La otra mitad es disciplina — y la disciplina se construye en vez de exigirse.
Pieza 1: Demanda
Campañas de Google Ads construidas y optimizadas de forma continua. En tu cuenta, a tu nombre, con tu presupuesto.
Pieza 2: Captación
Llamada, formulario o WhatsApp: cada consulta llega a un mismo sitio — con su fuente, su palabra clave y su hora.
Pieza 3: Respuesta
Cada consulta recibe un plazo. Cuando vence, escala el sistema. No la memoria de tu oficina.
Pieza 4: Seguimiento
Una secuencia fija de contactos corre hasta que hay un sí o un no. Nada se apaga en silencio en un buzón.
Pieza 5: Origen
Anuncio → palabra clave → llamada → cita → obra → euro. Al final hay una tabla, no una intuición.
Tu cockpit
Esto es lo que ves cada mañana.
No es software que haya que aprender. En la oficina, una lista con cada solicitud — y en tu móvil, un aviso en cuanto hay algo que hacer: nueva solicitud, llamada pendiente, cita fijada.
Las solicitudes nuevas salen arriba, con teléfono y tiempo de espera.
El expediente muestra arriba el siguiente paso.
Ves de un vistazo en qué punto está cada cliente potencial.
En la obra, tu móvil te avisa de lo que toca — sin pasar por la oficina.
Responsabilidades
Quién hace qué.
Nosotros traemos la consulta, tu oficina la convierte en cita — en medio está el relevo.
De qué nos encargamos
- Construir y optimizar campañas
- Registrar las consultas y vincularlas al anuncio
- Plazos, seguimiento, informes
Relevo
De qué te encargas tú
- Primer contacto y devolución de llamada
- Visita, medición, presupuesto
- Revisión mensual — juntos
A tu nombre La cuenta publicitaria, el número con seguimiento y cada contacto están a tu nombre desde el primer día. Nos retiras el acceso — y todo sigue funcionando.
Tus números
Qué significa esto en tu caso.
Tus supuestos, no los nuestros. No prometemos cifras — hacemos visibles las que ya tienes.
Obras al mes
2,3
Facturación al mes
11.250 €
- Facturación menos gasto publicitario
- 9750 €
- Coste publicitario por obra
- 667 €
- ROAS
- 7,5×
El camino hasta ahí
Consultas
27
de ellas, contactadas
15
Citas
7,5
Obras
2,3
Estimación a partir de tus datos. Nada de esto es un compromiso; los resultados dependen de tu mercado, tu oferta y tu forma de vender. «Facturación menos gasto publicitario» significa que solo se resta el presupuesto publicitario — no materiales, salarios ni gastos generales.
Condiciones
Qué cuesta — y a quién rechazamos.
No deberías necesitar tres reuniones para oír una cifra. El modelo está aquí; el importe llega en la primera llamada.
- Implantación: pago único y cerrado. Cuenta, medición, número, campañas, página de destino, plazos e informes.
- Después una cuota mensual fija por operar y optimizar.
- Tu presupuesto publicitario va directo a Google y nunca pasa por nosotros. No ganamos nada con tu inversión en medios.
- Se aplica un presupuesto publicitario mínimo — por debajo no hay datos suficientes para decidir nada.
- Permanencia mínima de tres meses y después mensual. Con menos, nadie puede juzgar honestamente si funciona.
Proceso
Cuatro pasos. En este orden.
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Diagnóstico
Repasamos tus números: valor de obra, tasa de cierre, quién coge el teléfono durante el día. Si las cuentas no salen, lo sabes aquí — no en el cuarto mes.
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Construcción
Cuenta publicitaria y número con seguimiento a tu nombre. Además campañas, página de destino, plazos y vías de escalado. Apruebas cada anuncio antes de que salga.
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Lanzamiento
Los anuncios se activan, las primeras consultas atraviesan el sistema — incluidos los primeros plazos que se incumplen. Son los que hacen falta para ajustarlo.
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Operación
Informe el viernes, revisión mensual: qué funciona, qué se corta, adónde se mueve el presupuesto — y qué tiene que cambiar en tu oficina.
El operador
Un operador. No una capa de agencia.
Ficha del operador
- Base
- Barcelona
- Formación
- ESADE (BBA)
- Idiomas
- DE · EN · FR · ES
- Mercados
- DACH · ES · UK · FR
Dominique Kahlem
Fundador — Kahlem Advisory
Kahlem Advisory lo dirige Dominique Kahlem. Sin gestores de cuenta, sin juniors, sin traspasos — la persona con la que hablas en la primera llamada es la que monta tus campañas y mira cada consulta.
Ha levantado dos negocios propios. Desde 2024 lleva él mismo los anuncios de Google y Meta de un estudio de fitness en Barcelona — medidos, revisados cada semana, con un ROAS por encima de 2,0. Bajó la primera respuesta a una consulta nueva de 12 horas a menos de cinco minutos, y los socios pasaron de 20 a más de 85 en seis meses. Antes, de 2022 a 2025, una tienda Shopify para consumidor final: anuncios, remarketing y recuperación de carritos abandonados.
Además trabaja en Factorial, en Barcelona, para el mercado de habla alemana: cada día laborable habla con responsables de decisión en Alemania, Austria y Suiza — por teléfono, correo y LinkedIn —, los cualifica y los pasa al equipo comercial. Con base en Barcelona y formación en ESADE. Alemán nativo, inglés profesional, además de español y francés.
¿Encaja?
Cuatro afirmaciones. Responde con honestidad.
Si dos de ellas son falsas, la publicidad de pago no es tu siguiente paso — y preferimos decirlo ahora y no después de la implantación.
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Una obra media vale al menos 5.000 €.
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De cada diez citas atendidas, al menos dos se convierten en obra.
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Podemos destinar un presupuesto publicitario fijo cada mes.
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En horario laboral hay alguien disponible para atender una consulta nueva.
Resultado
Si dos de ellas son falsas, la publicidad de pago no es tu siguiente paso.
Encaja.
Es exactamente para esto que está hecho el sistema. Quince minutos bastan para repasar tus números.
Reservar 15 minutosPuede encajar.
Merece una llamada. Algunas situaciones lo sostienen y otras no — tendrás una respuesta clara.
Reservar 15 minutosProbablemente no — y preferimos decirlo.
Según tus respuestas, la publicidad de pago hoy te costaría dinero sin devolverlo. Si eso cambia, ya sabes dónde estamos.
FAQ
Respuestas claras.
¿De quién es la cuenta publicitaria?
Tuya. Se crea a tu nombre, eres el propietario y nosotros recibimos acceso de agencia. Si nos separamos, retiras ese acceso: campañas, historial y datos de aprendizaje se quedan contigo. Las agencias que retienen la cuenta se están construyendo un coste de salida, y para eso sirve exactamente.
¿De quién son las consultas y el número?
Tuyos. El número con seguimiento lo compras tú, a tu nombre — entre otras cosas porque los números alemanes solo se asignan a titulares con sede en Alemania, así que una sociedad española no podría tener uno. Cada contacto que se genera es tu contacto.
No siempre podemos devolver la llamada de inmediato. ¿Nos descarta?
No — es lo normal, y es justo la razón de existir del sistema. No prometemos un tiempo de respuesta en tu nombre; llama tu oficina. Lo que hacemos es dar un plazo a cada consulta, hacer visible y escalar cada plazo incumplido, y enseñarte a fin de mes lo que ha costado. «Deberíamos ser más rápidos» se convierte en una cifra.
¿Tenemos que aprender un software?
No. Recibes una vista y un informe semanal. Quien atiende consultas en la oficina trabaja con una lista, de arriba abajo: sin manual de formación y sin licencias que comprar.
¿Y si los anuncios no funcionan?
Lo ves en la semana cinco en lugar del mes seis, con dos cifras: coste por consulta y coste por obra. Las palabras clave que gastan sin entregar se apagan. Si la categoría entera no sostiene, lo decimos en vez de administrar el presupuesto.
¿Quién responde de los datos de los particulares?
Tú eres responsable del tratamiento según el RGPD; nosotros somos encargados. Hay un contrato del artículo 28 que nombra a cada proveedor implicado. La parte contratante y encargada es Scientific Network Management, S.L.
¿En qué regiones trabajáis?
De momento Ostwestfalen-Lippe, en Alemania, y los distritos colindantes. Deliberadamente estrecho: una región, un gremio. Es la única forma de saber lo que cuesta de verdad un clic allí y qué formulación provoca realmente una llamada.
¿Podemos parar?
Mensualmente, tras la permanencia mínima. Te quedas con la cuenta, el número, las campañas y todos los contactos. No hay nada que entregar, porque nunca hubo nada en nuestro poder.
Cada consulta atendida.
Cada euro trazable.
Si en tu caso las cuentas no salen, te lo diré en la llamada.