D’où vient votre adresse

En deux mots

Vous avez reçu un courrier de notre part sans nous connaître. Cette page vous dit d’où vient votre adresse, ce que nous conservons et comment une seule phrase de votre part y met fin. C’est notre information au titre de l’art. 14 du RGPD.

D’où vient l’adresse

Des mentions légales de votre propre site et d’annuaires accessibles au public. Nous l’avons cherchée nous-mêmes.

Nous n’avons acheté aucun fichier d’adresses, rien compilé depuis les réseaux sociaux et repris aucune donnée de tiers.

Ce qui est conservé

Le nom de votre entreprise, la commune et l’adresse, votre site, ainsi que la personne responsable indiquée dans vos mentions légales avec sa fonction, et le numéro de téléphone et l’adresse e-mail professionnels qui y sont publiés.

Si nous nous sommes parlé, une courte note à ce sujet et, le cas échéant, une date de relance.

Ne sont pas conservés : les lignes privées, les données issues des réseaux sociaux, les données de solvabilité ou de notation.

Pourquoi, et sur quelle base

Nous contactons les entreprises artisanales auxquelles notre offre convient — des campagnes Google Ads et un système qui recueille chaque demande avec une échéance et un historique. Nous écrivons d’abord, nous appelons ensuite.

La base légale est notre intérêt légitime à la prospection directe auprès d’entreprises, art. 6, § 1, point f du RGPD ; le considérant 47 cite expressément la prospection directe. Dans la mise en balance comptent pour nous : ce sont des informations que vous avez vous-même publiées à titre professionnel, elles sont adressées à une adresse professionnelle, et il s’agit de votre activité, non de votre vie privée.

Aucune évaluation automatique

Nous ne vous notons pas. Il n’y a ni score, ni profil, ni décision automatisée au sens de l’art. 22 du RGPD. Une personne décide à qui écrire, et c’est la même personne qui appelle.

Où se trouvent les données

Dans notre propre système client. Il fonctionne chez Supabase (Supabase Pte. Ltd., Singapour) en tant que sous-traitant, la base de données se trouve à Francfort-sur-le-Main. Un contrat de sous-traitance est en place ; tout transfert hors UE est couvert par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (art. 46, § 2, point c du RGPD).

Si vous répondez par e-mail, votre message arrive également dans notre boîte aux lettres ; la politique de confidentialité le décrit en détail.

Rien n’est transmis. Nous ne vendons pas d’adresses et nous n’en communiquons à personne.

Combien de temps

Si nous n’avons pas de nouvelles de votre part, nous supprimons vos données 18 mois après le jour où nous les avons collectées.

Si nous nous sommes parlé et que le moment ne convenait pas, nous fixons une relance après 3, 6 ou 12 mois selon le motif. À cette date, nous décidons à nouveau : reprendre contact ou supprimer.

Si vous vous y opposez, seule votre inscription sur notre liste d’exclusion demeure — précisément pour que vous ne receviez pas un nouveau courrier dans un an.

Si vous ne le souhaitez pas

Vous pouvez vous opposer à cette prospection à tout moment, sans motif et sans frais (art. 21, § 2 du RGPD). Un e-mail, ou une phrase au téléphone, suffit.

Nous cessons alors immédiatement et supprimons vos données, à l’exception de la mention d’exclusion.

Vos autres droits

Vous disposez d’un droit d’accès (art. 15), de rectification (art. 16), d’effacement (art. 17), à la limitation du traitement (art. 18) et à la portabilité (art. 20).

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (art. 77) — auprès de l’AEPD espagnole, compétente pour nous, ou auprès de l’autorité de votre lieu de résidence ou de travail.

Le responsable du traitement est la société indiquée dans les mentions légales, où figurent aussi ses coordonnées.